淘宝卖家没发货怎么办!如何申请退款(一)
>首页 -> 新闻中心 -> 消费警示 2016-08-07 来源:百度 作者: 【】 浏览:1284

淘宝卖家不发货怎么退款。淘宝卖家没发货怎么申请退款呢!相信很多习惯在淘宝、天猫购物的朋友都会遇到过这样的情况,有人会问淘宝卖家没发货可以退款吗?

答案是:可以的。

在淘宝拍下宝贝付款后卖家不发货,或者是卖家缺货没能及时发出,而买家做为消费者,付了款当然是想尽快收到宝贝了,现实中难免会出现一些意想不到的事情发生,不排除有些卖家的宝贝实在是销量太好了一时间无法满足供货量,导致不能将货物及时发出。

其实有时候卖家也是挺无奈的,他们也想立马就送到你手中,让你给他个全5分好评呢!也有一些卖家明明没货,却和你说有货今天就能发出,随便写个单号给您,却迟迟都没发出,你却每天在查物流到哪了、爸爸到底到哪了。

像这种情况自己等的不耐烦了、或者碰巧要出远门时当然是可以申请退款咯!

申请退款前最好先和卖家沟通一下,说明原因、协商一致后一般卖家都会很愉快的将款项退还给您的。下面小编就简单演示一次如何操作申请退款的步骤供参考。

插播:早安山东 淘宝退款是陷阱 小伙被骗5000多

当在淘宝购物时发生已付款并和卖家约定好发货时间内,而卖家却没有按时将货物发出,并且自己也不想再等了的情况下,

我们可以先登录淘宝-------->【已买到的宝贝】面页,

找到订单。先点击-------->【退款/退货】按钮。

申请退款面页:

首先选择你-------->【退款的原因】;

每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。

在退款说明框------->【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。

如果和卖家发生协调不一致的情况下,最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据,上传作为凭证。接着点击------->【提交申请】

一般没有发出货物的情况下,卖家都会很轻松的同意将款项退还的

提交申请退款完成后,我们先耐心等一等卖家处理,一般情况下是48小时内,如果卖家还没将款项退还,那么淘宝将会先行垫付给您的,退款过程中你也可以再次修改退款申请内容 / 或者取消本次退款

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Tags: 责任编辑:佚名
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