央视网消息：近日，家住上海的一个13岁女孩，以学习为由，用妈妈手机偷偷给自己喜欢的网络主播打赏，两个月就花了家里25万块钱，而女孩的母亲对此却毫不知情。

插播：提升青少年的网络素养？

这个13岁的孩子，并没有意识到25万元钱对家里来说意味着什么。那么，这笔钱还能追回来吗？碰到类似的问题应该如何处理呢？

上海市信息安全行业协会负责人告诉记者，小卞在直播平台是主动送礼物给主播的，这期间应该不存在诈骗行为。但是，由于小卞未满16周岁，仍属于限制行为能力人，支付款项也是在账户实际拥有人不知情的情况下进行的，从法律角度来讲，类似事件一旦发生，未成年人未经父母许可所进行的大额消费是可以追回的。记者了解到，目前小卞的父母正在跟有关公司联系，看对方能否将款项退回。

其实，类似事件之前还曾发生不少，2016年4月8日，福建省12岁的男孩为讨自己喜欢的主播开心，偷拿母亲手机充钱购买昂贵的虚拟物品送给主播，一个月花了近3万元。2016年10月7日至11月27日，浙江丽水14岁的男孩小明打赏5名游戏主播为其代玩手机游戏，共计花费3万余元。

2016年，上海市组织了一批信息安全的专家，深入到部分学校，进行了为期半年的网络安全意识的宣传和教育，发现青少年网络安全意识的普遍薄弱，在今年上海两会上，相关部门也表示：要加强青少年网络安全教育。

存在问题：互联网已然嵌入到了生活的方方面面，人们对网络的依赖程度越来越深。随着手机的普及，未成年人接触网络更为容易，触网率也越来越高，触网年龄越来越低。第39次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2016月12月，我国19岁以下的网民达1.7亿，约占全体网民的23.4%，其中染上网瘾，成为网游控、手机控的情况所在多有。

未成年人接触网络，进而沉迷网络游戏的情况，不仅仅体现在统计数据里，出现在新闻报道中，在现实生活中亦随处可见，随着人们生活水平提高，父母亲给孩子的礼物往往就是买手机，平常忙于生活、生意用手机打发孩子，导致，不少孩子把与伙伴交往的时间都用在手机上，人手一个，手机不离手，只要一有空一上手就开始玩游戏，在游戏中消耗的不仅仅是时间和精力，更多的是上瘾和精神依赖，整个人都投入了进去，你要是夺走他的手机，他便会冲你发脾气或者哭闹；一天没有玩手机，整个人就像失了魂一样闷闷不乐，无精打采。而一些未成年人成为低头一族，大街上、马路上拿着手机低头走路，酿成车祸大有人在。

据华商晨报道，2014年5月25日10时许，在大东区观泉路与北大营街交会口，莹莹（化名）背着书包，正准备由西向东穿过马路去补课，突然间，旁边由南向北冲过来一辆银色微型车，在没有准备之下，女孩的腰部被碾在车轮之下。11时许，记者在医院见到了正在进行检查的16岁的莹莹。莹莹称，她已经不记得为啥会被撞倒，现在只觉得腰最疼。

微型车司机马先生表示，自己是绿灯亮了后正常行驶的，“我车速不快，看见她（莹莹）的时候按喇叭了，但是她也没留意周围，就低头玩手机，还戴着耳机，我刹车没踩住，然后就撞到了。”又如：红网长沙2015年6月12日讯（时刻新闻见习记者 郑涛）或许是刚在湘江边吃完夜宵，散完步，畅谈对未来的美好规划，正在回家的路上。突然“砰”地一声，两人在路上被撞飞，一人当场死亡，一人重伤。

在长沙交警支队天心大队，被撞的士司机薛师傅向时刻新闻记者介绍了两女孩被撞全过程，“我当时停在北往东左转车道上，看到两个女孩从杜甫江阁那边下来沿斑马线过马路，她们一直低头看手机，根本没注意东边由南往北的车流。我心想她们可别被撞了，这一想法刚从脑海中飘过就传来了一声巨响，她们被撞飞了。”薛师傅说。

我国各地时不时出现因低头玩手机而横遭车祸、踩空电梯坠亡、母亲丢孩子等恶性事件。因长期低头玩手机而引起的颈椎病、视力衰退、面容早衰等问题更是不胜枚举。

不说影响学习单就健康角度讲，长时间玩手机对眼睛的危害，使美丽双眼失去神采。

玩游戏易得干眼症

玩游戏时，屏幕上不断闪烁的光影会对眼睛造成持续的刺激，当眼睛不停地捕捉这些光影时，就会使眼睛感到特别疲劳。注意力太过集中，自然眨眼次数大大减少，对眼球表面的泪膜层造成损害，从而加剧眼睛的疲劳和干涩、刺痒等感觉，甚至出现眼睛刺痛、流泪、畏光等不适症状，发生干眼症。

易致视疲劳

长时间用眼本身就容易造成视疲劳，聚精会神地盯着手机屏幕时，屏幕上不断变换的光影又会对眼睛造成持续的刺激，当眼睛不停地捕捉这些光影时，就会使眼睛特别疲劳。尤其当周围环境暗，而手机屏幕亮时，对眼的损害尤其大，常次以往就会导致视力下降，近视度数加深等问题。

低头玩手机易患结膜炎

长时间玩手机，特别是在颠簸的车上低头看手机，会对眼睛的结膜造成伤害。因为长时间保持固定低头的姿势，容易使血液流向眼睛，导致结膜血管轻度充血，睑结膜也容易发生轻度乳头增生及形成滤泡等。起初，可能会有眦部 ( 眼角 ) 皮肤潮红、湿润、结痂的现象，如果不注意，则会诱发结膜组织的慢性炎性病变，造成慢性结膜炎。

引起眼睛干涩、刺痒

智能手机一般屏幕大、亮度高，屏幕上集中了太多的资讯，聚精会神地盯着屏幕时，屏幕上不断变换的光影会对眼睛造成持续的刺激，当眼睛不停地捕捉这些光影时，就会对眼球表面的泪膜层造成损害，从而加剧眼睛的疲劳、干涩、刺痒等感觉，甚至使眼睛有刺痛、流泪、畏光等症状出现。导致青少年近视 小小年级佩戴大镜框圈圈镜 熊猫眼 甚至散光等

专注于手机游戏时，由于手机上的字和图片都较小，眼睛会不知不觉地离手机屏幕越来越近，长此以往，很容易诱发近视眼，特别是18岁以下处于生长发育期的青少年，近距离使用手机，屏幕产生的热效应也会对眼睛的健康造成威胁。

玩手机保护眼睛的方法

1、手机在夜间玩亮度调暗，白天调亮

2、坚持每玩一小时闭目养神半分钟

3、晚上在房间玩时不要关灯，把房间的灯调柔和一点

4、双手摩擦至温热轻轻按摩眼部。

5、字体调大点。

不仅如此，惊悚图片、暴力视频、色情弹窗……这些网络不良信息，使11岁的小女孩从网上下载的动画片，竟变成色情画面；几个孩子在网络上结成“玫瑰帮”，组织“帮派”活动……从被动接收网络不良信息，到受不良信息影响诱发犯罪行为，形形色色的互联网“毒瘤”带给青少年的，除了心理健康的扭曲与变质，更有精神世界的腐蚀与消融，侵害着青少年这个活跃于网络的主要群体。

2015年“六一”国际儿童节之际，中国互联网络信息中心发布《2014年中国青少年上网行为研究报告》显示，截至去年底，中国青少年网民达2.77亿，占整体网民的42.7%，占青少年总体的79.6%。还有数据显示，去年全国小学生、中学生平均一天的上网时长在2.05小时、3.38小时左右，较2013年有明显增长。“很难想象，没有网络，生活会是什么样”，互联网对青少年的重要性正与日俱增。

难怪，有人将互联网比作一片信息森林，其中既有予人甘甜、使人果腹的山泉瓜果，也有惑人眼球、乱人心智的奇花毒草，更有善于隐藏、专欺弱者的寄生虫。后两者即便只有万分之一的存活率，对正处在身心发育、人格养成关键时期的青少年来说，都是巨大的威胁。

未成年人好奇心强，自我控制和辨别力较差，一旦沉湎网络，轻则挥霍父母钱财，重者荒废学业，疏远亲情，性格孤僻，简单粗暴甚至引发暴力犯罪。

有机构统计，超过70%的未成年人，曾遭遇网络不良信息。对于众多青少年来说，过滤掉网络杂质无疑是成长道路上的一大利好。不断提升网络素养，“在清水之中展现更好的泳姿”，也是网民应有的承诺与担当。防范未成年人沉湎网络，当然首先是父母和学校的责任。

《条例》要求，未成年人的监护人应当提高网络素养，教育、引导、监督未成年人正确使用网络，便很有针对性。但父母或者难以时刻都关注孩子，或者没有掌握正确得当的干预方法，往往有心无力。一些家长还没认识到孩子沉迷网络游戏的严重性，溺爱孩子而并不真管教。

所以，应当采取措施提高家长相关能力，更好地引导、监督未成年人使用网络。对学校而言，除了加强对学生的日常管理，尤其应该加强和改善网络安全和文明教育。

未成年人网络安全监管可以说是一个世界性难题，英美等国也有青少年因为沉迷于网游，模仿网游情节而犯罪的现象。因此，国外在网络监管方面的经验也值得借鉴。比如，英国将游戏内容进行细致的分级，成立了专业机构对暴力网络游戏加以管理与限制；德国针对网游世界制定了《青少年保护法》和《青少年媒体保护州际协议》，为保护青少年安全玩网络游戏提供了法律依据。

总而言之，在未成年人网络安全问题上，家庭、学校、政府部门以及网络服务提供商都负有不可推卸的责任。只有各方共同努力才能构建一个健康、文明、有序的网络环境，使网络成为未成年人健康成长的帮手，而不是将孩子们引入歧途。