55万和18万，这是去年市区机动车保有量和现有停车位数量。车多泊位少，以至于车辆被堵的情况时有发生。
今天，市公安局联合中国电信温州分公司启动“114移车服务”。记者昨天体验发现，相比求助110挪车、“温州交警”微信公众号挪车，拨打114挪车速度最快，不到一分钟即知是否联系上车主。
数据：违停求助占交通类报警七成以上
近年来，我市机动车保有量快速上升，截至2014年年底，我市已有机动车188万辆，而公共停车位数量有限且增长缓慢，停车难现象日益凸显，不少车主因找不到停车位，随意乱停乱放，导致门被堵、路被塞。
早在两年前，市公安局指挥中心的数据显示，市区交通类报警电话，70%以上是举报因车辆随意停放阻碍其他车辆通行的。
而在今年2月份召开的温州两会龙湾代表团分团审议上，市委常委，市公安局长黄宝坤介绍，截至去年年底，市区机动车保有量约为55万辆，停车位有18万个。
专业人士分析，车多泊位少的现状，使得“求挪车”的报警数量仍呈上升趋势。
昨天，记者从市区一交警大队了解到，他们每天的接警量是八九百个电话，其中有七八成是违停求助。求助高峰期是早上上班前，下午5点至晚上10点左右，地点集中在老小区以及娱乐场所附近。
110指挥中心民警介绍说，指挥中心接到求助报警后，会马上转交给辖区交警队，让交警队通知车主尽快将车移走。但有时因车主登记的电话号码有误，警方一时也联系不上车主。这时候，等不及的求助者往往还会再次打来电话。大量的“求挪车”电话大大增加了110的工作负荷量，导致110报警资源的浪费。
“其实每个人都应在车上放一个号码，这样就不需打电话求助了。”对于警方联合电信推出的便民服务，一些市民这样认为。不过，也有市民担心在车上留电话号码会泄露隐私，惹来麻烦。
警方表示，毕竟提示卡不是长时间放置，总的来讲利大于弊。如果市民确有这样的担心，遇到车子被堵的情况，可以通过几种途径进行求助。
释疑：114话务员是否直接查询车主号码
一些市民表示，“114移车服务”好是好，但是话务员如果能够直接查询车主的号码，会不会导致个人信息泄露？答案是否定的。
114号码百事通工作人员解释，接到市民求助，他们点击进入移车界面，输入车牌，不过页面只显示车型和颜色，没有车主的姓名和电话，所以工作人员无法获知车主的号码和姓名，他们是通过点击界面功能外呼键联系车主。
对于拨打114移车的资费，工作人员表示3分钟收费2毛，而记者试验发现一般情况下移车电话不会超过2毛钱。
试验一：114挪车求助成功，求助几秒即知是否联系到车主
拨打114号码百事通，根据语音提示，先按7再按1即可进入挪车求助。接通后，工作人员会询问车牌号牌，被堵路段。
2. “请不要挂机，我们马上联系车主。”核对车型和颜色后，工作人员将电话切入语音等待。切入语音3秒后，堵车车主手机响起，号码显示为“0577—114”。接通电话，工作人员告知其车在某某路段影响他人，希望尽快挪车。
3. 挂断电话，工作人员告知正在在线等候的求助者，表示已经联系上对方车主，让其耐心等待。此时，拨通电话约1分钟。
4. 求助者和车主的手机分别收到短信，拨打的手机收到信息为“尊敬的用户：车主已联系上，会尽快移车，敬请耐心等待……”而车主的收到的短信为“尊敬的浙C×××××车主：现已向对方反馈您的答复，请及时移车，感谢您的理解与配合……”
（整个过程耗时2分钟）
试验二：114求助失败，车主关机话务员提供交警队号码
那么，万一预留的号码联系不上，或车主关机，工作人员又会作何处理？
报上对方车牌和地址后30秒，工作人员表示暂时无法联系上车主，并向求助者提供附近交警队电话号码，告知如果无法联系车主可联系交警部门拖车处理。
2. 随后，求助者收到短信“尊敬的用户：很抱歉！未能成功联系上车主……”
3. 车主开机后收到“尊敬的浙C*****车主：有用户反馈被您的车堵住了，因您的电话无法接通，收到短信后，请尽快移车……”
试验三：“温州交警”微信公众号求助，收到系统信息提醒
除了“114”，其实早在去年交警部门就推出“温州交警”微信公众号移车服务。
1. 进入“温州交警”微信公众号界面，选择便民服务项的智能移车服务后，系统会自动跳出两块内容，第一块内容显示：智能移车服务时间为早上7点至晚11点，而且该服务还处于试运行阶段。第二块内容：你好，请输入阻挡汽车的车牌号，格式为浙CXXXXX（仅支持温州地区浙C车牌，其他地区车牌和警车、军车、教练车，请拨打求助热线）。
2. 按照提示，输入相应的车牌号后，系统会弹出车牌颜色选项，输入2（蓝色）后，系统随即显示：系统已接收您的移车需求，我们正在查找车主联系方式。
3. 随即，车主收到短信：你好：你的浙CXXXXX车因停车影响他人通行，请即时前往驶离，谢谢合作！
4. 随后求助者微信收到信息：系统已短信通知车主，请等待车主，若5分钟后车辆未驶离，请拨打求助热线。
试验四：拨打110求助，双方接到交警队移车电话
相比微信求助，不少市民更习惯于拨打110求助。
昨天傍晚，记者以车子在市区下吕浦某菜场门口被堵为由拨打110报警电话求助，电话接通后，接线员询问了堵车车牌和被堵地址后表示会通知交警部门。
大约2分钟后，车主接到交警队电话，告知车子停放影响其他车辆通行，让其尽快挪走。发出求助2分20多秒后，求助车接到交警队电话，被告知已通知车主移车。
☉商报记者 李杨慈 徐再杰
